Menjadi seorang pemandu wisata atau tour guide adalah salah satu prospek karier yang cukup menyenangkan sekaligus menantang. Profesi ini tidak hanya memungkinkan kamu berwisata secara gratis, tetapi juga mengasah beberapa inner skill yang mumpuni, termasuk public speaking.
Profesi tour guide sangat cocok untuk kalangan usia muda yang memiliki jiwa petualang serta tenaga ekstra, meskipun tidak menutup kemungkinan seorang tour guide sudah cukup berusia. Namun, apakah tour guide hanya menjalankan kewajiban memandu wisata? Apakah kemampuan yang harus diasah untuk menjadi seorang tour guide andal? Berikut penjelasan mengenai definisi, tanggung jawab, skill-set, proyeksi karier, dan gaji tour guide.
Mengenal profesi tour guide
Tour guide adalah profesi untuk mendampingi dan memberikan informasi pada wisatawan (sumber: pexels)
Tour guide adalah profesi di bidang pariwisata yang memiliki tanggung jawab mendampingi wisatawan dalam rangka memberikan penjelasan serta bimbingan terhadap destinasi wisata yang hendak dituju. Oleh karena itu, seorang tour guide harus memahami detail dan informasi destinasi wisata yang hendak dikunjungi. Umumnya, tour guide berasal dari daerah wisata yang bersangkutan.
Jadi, dapat dikatakan bahwa tour guide adalah seseorang yang mendampingi, memberi informasi, bimbingan, serta saran kepada wisatawan berkaitan dengan aktivitas wisata yang dilakukan. Aktivitas ini dapat berupa berbelanja, atraksi wisata, wisata kuliner, maupun rekomendasi kegiatan wisata unik lainnya.
Baca juga: 9 Rekomendasi buku self improvement yang menarik
Peran dan tanggung jawab tour guide
Tour guide berkewajiban untuk memandu wisatawan saat liburan (sumber: pexels)
Pemandu wisata atau tour guide adalah seseorang yang memiliki tanggung jawab untuk memandu dan menyediakan informasi serta layanan pada wisatawan. Perlu diketahui bahwa tour guide dapat memiliki kewajiban dan peran untuk menjamu tamu, menjawab pertanyaan, serta membagikan informasi yang relevan kepada grup atau individu yang mereka pandu.
Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab tour guide adalah sebagai berikut:
1. Pembelajaran
Seorang tour guide biasanya harus memiliki pengetahuan substansial mengenai tujuan, rentang waktu, serta aktivitas yang dapat dilakukan selama berwisata. Tak jarang dijumpai seorang tour guide harus melalui pelatihan formal untuk menjadi pemandu wisata andal, termasuk belajar bahasa asing. Selain karena memiliki tugas membantu wisatawan, seorang tour guide diharapkan mampu mengumpulkan informasi yang mungkin menarik atau menguntungkan wisatawan.
2. Menyambut wisatawan
Tour guide adalah seseorang yang setidaknya harus mampu terhubung dengan para tamu yang dipandu, terlepas dari berapa lama tour berlangsung. Oleh karena itu, tour guide biasanya memulai dengan perkenalan kepada wisatawan dan mengumumkan awal tour sebagai bentuk penyambutan.
3. Menyediakan materi
Beberapa tur dapat berupa materi pembelajaran, seperti wisata edukasi. Karena itu, seorang tour guide biasanya juga harus menyediakan materi, termasuk brosur, peta, atau rekaman audio. Terkadang, seragam khusus mungkin diperlukan sebagai tanda anggota kelompok. Tour guide juga harus memastikan bahwa wisatawan dapat mengakses ke persediaan yang diperlukan serta memelihara peralatan yang ada setelah digunakan.
4. Memandu dan memberikan informasi
Sudah menjadi tugas tour guide untuk memandu wisatawan saat liburan. Tanggung jawab utamanya adalah memimpin kelompok dan individu dalam tur serta memberikan informasi terkait destinasi wisata yang dikunjungi. Panduan untuk memetakan rute akan sangat diperlukan sebelum tur dimulai dan harus sudah disediakan. Selain itu, seorang tour guide juga diharapkan mampu menyajikan fakta menarik seputar lokasi yang mereka lewati sepanjang perjalanan.
5. Menerjemahkan
Tour guide adalah seseorang yang diharapkan juga mampu menerjemahkan bahasa asing ke lokal atau sebaliknya. Meskipun tidak selalu menjadi persyaratan, tetapi jika pemandu memahami bahasa tersebut akan sangat membantu aktivitas wisatawan. Beberapa pekerjaan tour guide mungkin mengharuskan pemandu mampu berbahasa bilingual sehingga mereka dapat menjelaskan komunikasi tertulis, berinteraksi dengan penduduk setempat, dan berkomunikasi dengan berbagai pelanggan.
6. Penjadwalan
Beberapa tur memerlukan seorang tour guide untuk membeli tiket, membuat reservasi, dan bekerja dalam batasan waktu tertentu.
Oleh karena itu, cukup penting bagi tour guide untuk merencanakan perjalanan terlebih dahulu sehingga dapat mengantisipasi masalah atau akomodasi khusus.
Baca juga: 6 Time management yang efektif dan membantumu selama bekerja
Skill-set yang harus dimiliki tour guide
Skill utama untuk menjadi tour guide adalah komunikasi dan berbahasa asing (sumber: pexels)
Tour guide adalah salah satu jenis pekerjaan yang mengutamakan interaksi dengan banyak orang. Oleh karena itu, keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang tour guide adalah yang berkaitan dengan komunikasi, terutama di bidang pariwisata.
Keterampilan yang dibutuhkan untuk posisi tour guide tentu bervariasi, tergantung pada jenis pemandu wisata yang dibutuhkan. Namun, sebagian besar perusahaan di bidang pariwisata mencari kandidat tour guide yang memiliki kemampuan sebagai berikut:
- Keterampilan public speaking
- Kemampuan story telling
- Penguasaan bahasa asing
- Pemahaman terkait lokasi tujuan wisata
- Keahlian menyajikan informasi faktual yang signifikan
- Berkarisma
- Kemampuan beradaptasi
- Manajemen waktu yang baik
- Leadership
Baca juga: 8 Contoh Self Management Skills untuk Menunjang Karier
Proyeksi karier dan gaji tour guide 2022
Seorang tour guide juga dapat menjadi seorang penerjemah (sumber: pexels)
Seorang tour guide tidak hanya bekerja untuk memandu wisatawan saja, tetapi ada beberapa proyeksi karier lain yang linier di bidangnya. Selain memandu, pemandu wisata juga dapat terjun dalam prospek karier bidang berikut:
1. Penerjemah
Keahlian berbahasa yang dimiliki oleh seorang tour guide adalah bekal dan pengamalan yang cukup untuk memasuki profesi penerjemah. Tugas penerjemah adalah membantu menerjemahkan bahasa tertentu ke bahasa lain yang dikehendaki wisatawan.
2. Penerima tamu (hostess)
Penerima tamu merupakan profesi di bidang pariwisata yang bertugas menjemput wisatawan di bandara, pelabuhan laut, stasiun, atau terminal. Terkadang, penerima tamu akan mengantarkan ke hotel serta memberikan ucapan selamat jalan ketika tamu akan kembali ke tempat asalnya. Tugas utama penerima tamu biasanya adalah memberikan sambutan selamat datang, membantu tamu saat pemeriksaan dokumen imigrasi dan bea cukai, serta menghubungkan tamu dengan orang-orang tertentu.
3. Pendamping (escortist)
Pendamping memiliki tugas utama mendampingi wisatawan dalam aktivitas pariwisata, termasuk belanja, meeting, maupun kegiatan yang bersifat pribadi. Lingkup kerja seorang escortist mungkin lebih luas dibandingkan dengan profesi lain yang sejenis.
Pekerjaan tour guide adalah salah satu jenis profesi yang cukup menjanjikan dengan penawaran menarik dalam berbagai kegiatan pariwisata. Umumnya, seorang tour guide adalah seseorang dari lulusan jurusan pariwisata. Namun di era sekarang, latar belakang jurusan tidak menjadi penghalang. Kamu tetap dapat mendalami bidang ini melalui berbagai pelatihan.
Kisaran gaji seorang tour guide adalah Rp450.000 per hari untuk yang telah mendapatkan sertifikasi dari asosiasi. Namun, untuk seorang tour guide tingkat expert dapat mencapai Rp1.000.000 hingga Rp5.000.000 per hari.
Itulah beberapa informasi terkait tour guide dan prospek kariernya. Perlu dipahami bahwa tour guide adalah profesi yang berkaitan dengan pemahaman informasi dan komunikasi. Oleh karena itu, mengasah kemampuan tersebut akan membantu kamu dalam menekuni pekerjaan di bidang pariwisata ini.
Bagi kamu yang bermimpi untuk dapat berkarier di startup ternama, yuk, sign up EKRUT sekarang! Semua proses dan bantuan profesional di talent marketplace EKRUT bisa kamu dapatkan secara gratis. Selain artikel-artikel di EKRUT Media, kamu juga bisa mendapatkan informasi seputar pekerjaan, career insight, serta tips bermanfaat seputar dunia kerja melalui YouTube Official EKRUT.
Sumber:
- ilmuperhotelan.my.id
- indeed.com
- indonesiatourguide.co.id
