Media

Pentingnya brand awareness dan 5 cara meningkatkannya
By Tsalis Annisa - 15 May 2019
5 min read 550 Views

Brand awareness adalah kemampuan konsumen dan calon konsumen dalam mengenali suatu merek, produk, atau jasa. Perusahaan membutuhkan brand awareness karena dari sinilah perusahaan membentuk basis konsumen maupun penjualan.

Memiliki brand awareness yang kuat adalah kunci bagi perusahaan agar bisa unggul dalam persaingan bisnis. Pasalnya, konsumen cenderung memilih produk atau jasa dari brand yang dikenalnya dan inilah yang membuat penjualan semakin meningkat.

Keunggulan dan kekurangan memiliki brand awareness

Brand awareness memiliki peran bagi setiap perusahaan yang menghasilkan merek, produk, maupun jasa. Peran tersebut tidak hanya menjadi suatu keunggulan, tapi juga bisa menjadi kekurangan walaupun kemungkinannya lebih kecil.

1. Keunggulan brand awareness

Dengan adanya brand awareness, perusahaan dan calon konsumen dapat membedakan suatu produk dengan produk lainnya. Perusahaan pun dapat menyesuaikan jenis promosi yang sesuai, baik melalui iklan, sponsorship, acara, hingga media cetak.

Promosi produk memiliki peran penting untuk menimbulkan kesan bagi masyarakat dan menjadikan brand awareness semakin kuat. Akhirnya, terbentuk hubungan emosional antara masyarakat dengan nilai-nilai yang diunggulkan dalam sebuah brand.

Hubungan emosional dan rasa familiar yang timbul karena brand awareness akan membuat masyarakat memilih produk tertentu saat dihadapkan pada banyak pilihan produk sejenis. Inilah sebabnya orang-orang membeli produk dari suatu merek berulang kali.

2. Kekurangan brand awareness

Kekurangan utama dari brand awareness adalah, tidak semua orang merasakan hubungan emosional yang sama terhadap suatu produk. Kamu mungkin menyukai merek ponsel A, tapi temanmu yang tidak familiar dengan merek tersebut bisa saja berpikir sebaliknya.

Selain itu, jika konsumen pernah memiliki pengalaman buruk dengan suatu produk, mereka cenderung menyebarkannya kepada orang lain. Maka dari itu, perusahaan harus mampu mempertahankan brand awareness dan mengentaskan kesan buruk yang berasal dari beberapa konsumen.

brand awareness adalah - EKRUT
Meningkatkan brand awareness juga bisa dilakukan dengan memanfaatkan media sosial, hingga mengoptimalkan SEO - EKRUT

Cara meningkatkan brand awareness

Berikut adalah beberapa cara yang dapat dilakukan untuk meningkatkan brand awareness.

1. Menggencarkan promosi secara online

Era teknologi memungkinkan semua orang untuk mengakses internet setiap saat. Dengan memanfaatkan media online berupa media sosial dan situs, perusahaan dapat menggapai calon konsumen dalam lingkup yang lebih luas tanpa batasan waktu.

2. Mengoptimalkan search engine optimization (SEO)

Produk pesaing tentu membuat konten berisikan informasi yang serupa dengan produk sejenis dari perusahaanmu.

Sementara itu, konsumen biasanya hanya mengakses informasi pada laman pertama pencarian Google. SEO berguna untuk meningkatkan traffic konten sehingga memiliki posisi tinggi pada laman pencarian.

Baca juga: 7 SEO tools terbaik untuk memantau pergerakan kompetitor

3. Menggunakan kemasan khusus yang mencerminkan brand

Kemasan produk yang unik mencerminkan cara perusahaan dalam menampilkan brand-nya. Desain dan grafis pada kemasan akan menimbulkan hubungan emosional sehingga konsumen merasa familiar. Konsumen pun akan lebih mudah mengenali produk tersebut dibandingkan pesaingnya.

4. Memanfaatkan peran influencer untuk promosi produk

Brand awareness dibangun berdasarkan kepercayaan konsumen, dan ada banyak cara yang dapat dilakukan perusahaan untuk memperolehnya. Salah satunya melalui influencer yang berkiprah di media sosial. Testimoni yang mereka berikan terkait suatu produk kini menjadi media promosi yang semakin efektif.

5. Menjaga kesetiaan konsumen terhadap produk

Tanpa brand awareness, konsumen tidak akan kembali menggunakan produk yang sama untuk kedua kalinya. Inilah pentingnya menjaga kesetiaan konsumen terhadap produk.

Salah satu cara mencapainya adalah dengan mempersempit target konsumen dan mengembangkan produk sesuai kebutuhan mereka.

Brand awareness adalah faktor yang memberikan keuntungan bagi konsumen dan perusahaan. Jika konsumen terbantu dalam memilih produk sesuai kebutuhannya, maka perusahaan pun diuntungkan melalui basis konsumen dan peningkatan penjualan.

Membangun brand awareness berarti membangun fondasi bagi suatu produk. Kuncinya adalah dengan promosi, kampanye marketing, serta menjaga kesetiaan konsumen terhadap produk tersebut.

Jadi, pastikan kamu paham betul apa tujuan brand awareness dan cara tepat melakukannya, ya!

Rekomendasi bacaan:

Sumber:

Tags:

  • tips
  • marketing
  • pemasaran
  • brand awareness
  • brand awareness adalah
  • Share Group 1 Group 3 Group 4
    Bergabung dengan EKRUT

    Bergabung dengan EKRUT dan dapatkan pekerjaan impianmu!
    Daftar Sekarang